Privacybeleid

Privacybeleid van Revolt Amsterdam

Laatst bijgewerkt: 08-05-2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Revolt Amsterdam ("de Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via https://revolt-amsterdam.com/ ("de Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk, de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot een van de Services.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe Wij Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken

Om de Services te leveren, verzamelen we en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen zoals hieronder beschreven, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie Die U Direct Aan Ons Verstrekt

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan omvatten:

• Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkelgegevens inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
• Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Services.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ervoor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie Die We Verzamelen via Cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Services.

Informatie Die We Verkrijgen van Derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van de producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt die we naar u sturen, of interactie heeft met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt, en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het gedeelte hieronder, Websites en links van derden.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

• Leveren van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Services te bieden om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het verwerken van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en omruilingen en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
• Marketing en Reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties per e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
• Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountreferenties. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met iemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Services (in ons legitieme belang om de Services te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de services, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige van de Services, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, incorrect werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons rechtstreeks, op verzoek of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.

We hebben de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) van gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven in "Hoe we Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken" en "Hoe we Persoonlijke Informatie Openbaar Maken" uiteengezette doeleinden:

Categorie:

• Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
• Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie
• Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van Ontvangers:

• Leveranciers en derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders)
• Zakelijke en marketingpartners
• Dochters

We gebruiken geen gevoelige persoonlijke informatie voor de doeleinden om kenmerken over u af te leiden.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie "verkocht" en "gedeeld" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het doel van het uitvoeren van advertentie- en marketingactiviteiten, zoals hieronder uiteengezet.

Categorieën van Persoonlijke Informatie

• Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
• Commerciële informatie zoals gegevens van gekochte producten of diensten en winkelinformatie
• Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van Ontvangers

• Zakelijke en marketingpartners

Gebruikers gegenereerde Inhoud

De Services kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud naar een openbaar gedeelte van de Services te sturen, is deze inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.

We controleren niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te maken voor anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen bewaren. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn verbonden of door ons worden gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

Gegevens van Kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder vermeld om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.

Vanaf de datum van inwerkingtreding van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Uw Rechten en Keuzes

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Afhankelijk van de wetgeving van uw land en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunnen deze rechten het recht omvatten:

• Toegang tot en het ontvangen van een kopie van uw persoonlijke informatie die we over u hebben
• Rectificatie van uw persoonlijke informatie die onjuist of onvolledig is
• Verwijdering van uw persoonlijke informatie, onder bepaalde omstandigheden
• Beperking van de verwerking van uw persoonlijke informatie, onder bepaalde omstandigheden
• Bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, onder bepaalde omstandigheden
• Het overdragen van uw persoonlijke informatie naar u of naar een derde partij, onder bepaalde omstandigheden (van toepassing wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract en de verwerking automatisch gebeurt)
• Intrekking van uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, onder bepaalde omstandigheden

Om een van deze rechten uit te oefenen, of als u een vraag of klacht heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen zo snel mogelijk reageren op uw verzoek en in overeenstemming handelen met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u niet wilt dat uw persoonlijke informatie wordt gedeeld of verkocht voor advertentie- en marketingdoeleinden, kunt u zich afmelden voor deze activiteiten op onze Site via onze Privacy- en Nalevingsapp van Shopify.

Hoe We Persoonlijke Informatie Beveiligen

We nemen redelijke maatregelen om de persoonlijke informatie die we verzamelen en verwerken te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, onder meer door middel van passende fysieke, technische en organisatorische maatregelen. Ondanks deze inspanningen kunnen echter geen gegevensbeveiligingsmaatregelen absolute beveiliging garanderen.

Als u redenen heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u denkt dat de beveiliging van een account die u bij ons heeft aangemaakt, is aangetast), neem dan onmiddellijk contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Internationale Gegevensoverdrachten

Onze Services worden geleverd en gehost vanuit de Verenigde Staten en worden niet specifiek afgestemd op gebruikers buiten de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in landen buiten uw land van verblijf, waar de privacywetten mogelijk niet zo beschermend zijn als die in uw land. Door de Services te gebruiken, stemt u in met de overdracht, verwerking en opslag van uw persoonlijke informatie in landen buiten uw land van verblijf.

Bewaring van Persoonlijke Informatie

We bewaren uw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, zoals beschreven in dit Privacybeleid, of voor andere legitieme doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten. De bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie, het doel van de verwerking en andere factoren.

Als u ervoor kiest om uw persoonlijke informatie te verwijderen, kan dit invloed hebben op de beschikbaarheid en functionaliteit van bepaalde functies van de Services.

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, hebben we de nodige beschrijvingen van de wettelijke vereisten opgeslagen om de gegevens van betrokkenen bij te houden en op verzoek te verstrekken.

Raadpleeg Shopify's Privacy- en Gegevensbeveiligingsbeleid voor meer informatie over de gegevens die worden verzameld en verwerkt in verband met de services, inclusief Shopify's Ad Services.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om te reageren op nieuwe juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Als we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, zullen we de datum van de "Laatste herziening" bovenaan deze pagina bijwerken en/of u op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze Site te plaatsen en/of door contact met u op te nemen via andere communicatiekanalen zoals e-mail of uw gebruikersaccount. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Uw voortgezette gebruik van de Services na dergelijke wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de bijgewerkte Privacyverklaring.

Contact Met Ons

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

• Per e-mail: info@revolt-amsterdam.com
• Per post: Buizerdhof 50, Hengelo (OV)
• Door contact op te nemen via het ondersteuningssysteem van de Site

We zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden, en in ieder geval binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek. We zullen ons best doen om eventuele zorgen die u heeft met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie te adresseren en, indien nodig, zullen we de juiste autoriteiten op de hoogte brengen.

Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.